物业简介

乳山国泰城建开发有限公司旗下的民安物业服务有限公司成立于1998 年,公司成立以来,以打造物业服务品牌企业为中心,以提高物业服务质量为重点,内强素质、外树形象、锐意进取、不断创新,经过多年的努力和锤炼,已建立了一支懂经营、会管理、业务精、肯奉献、高素质的物业管理服务队伍。服务面积300余万平米,在册职工100余人。 民安物业始终秉承“为居住创造价值”的公司使命,以“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”为服务理念,以“业主第一,服务至上,满足客户”为质量方针,恪守“奉献+服务+管理”的原则,想业主之所想,急业主之所急,谋业主之所需,建立健全了各项管理制度及服务标准。2004年9月,公司通过ISO9001质量管理体系认证,进一步为民安物业优质品牌注入了新的元素,增强了企业核心竞争力。

作为一家品牌企业,民安物业持续将国内外物业管理的先进理念导入服务过程中,在全面实施规范化、标准化、专业化管理服务的基础上,将物业服务工作层层分解,细化到科,量化到人,在服务过程中体现管理水平,在管理过程中追求服务创新,建立和实行365天24小时全天候接听电话和规范服务制度,并实行“首问负责制”,强化“承诺服务”和“诚信服务”, 注重以人为本,提倡人性化服务,以微笑服务、亲情服务和规范服务不断满足业主对物业服务日益增长的需求,小区三季有花,四季常青,为广大业主创建了一个整洁优美、舒适方便、温馨安全、和谐平安的生活环境,赢得了广大业主的满意和信任。公司所管理服务的东山小区、光明小区、世纪花园小区、宏泰阳光花园小区、银泰海景花园小区先后荣获“威海市物业管理优秀住宅小区”称号。公司先后荣获“威海市保护消费者合法权益先进单位”、“威海市物业管理先进单位”、“乳山市诚信单位50佳”等光荣称号。

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